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Réflexes

Repérer une arnaque : cinq réflexes suffisent.

Les arnaques changent de logo, de message et de plateforme. Les mécanismes de pression, eux, sont beaucoup plus stables.

Les cinq réflexes

Le numéro qui s’affiche ne prouve rien

N’importe qui peut faire apparaître le numéro de votre banque sur votre écran : c’est gratuit et ça prend une minute. Un appel n’est donc jamais une preuve d’identité. Raccrochez et rappelez le numéro au dos de votre carte, jamais celui qu’on vous donne au téléphone.

La fiche : Faux conseiller

Le numéro à connaître par cœur : 078 170 170

C’est Card Stop, joignable jour et nuit, pour bloquer une carte belge. Le moment où vous en aurez besoin est précisément celui où vous serez incapable de le chercher. Enregistrez-le maintenant, sous « Card Stop ». Et retenez l’inverse aussi. Card Stop, itsme et votre banque ne vous appellent jamais pour faire valider ou bloquer quelque chose, et n’envoient jamais personne chercher vos cartes.

Un lien se lit à l’envers

Ce qui compte dans une adresse, c’est ce qui vient juste avant le premier « / ». Dans « bpost.be.suivi-colis.xyz/track », le vrai site est « suivi-colis.xyz », pas bpost. Les escrocs mettent le nom rassurant au début, parce que c’est là qu’on regarde.

La fiche : Faux SMS de colis

Le cadenas ne veut rien dire

Le petit cadenas signifie que la connexion est chiffrée, pas que le site est honnête. Un faux site en obtient un en cinq minutes, gratuitement. Il indique que personne n’écoute la conversation, pas à qui vous parlez.

La fiche : Fausse boutique

bpost ne réclame pas 2 € par SMS

Les frais de douane ne se règlent pas via un lien reçu par message. Si un colis est vraiment bloqué, vous le verrez en tapant vous-même l’adresse du transporteur dans votre navigateur. Ne cliquez pas : allez-y par vos propres moyens.

La fiche : Faux SMS de colis

Mini-test

Quel réflexe casse le piège ?

Votre banque appelle : « ne raccrochez pas, validez itsme pour bloquer le fraudeur ».

Un proche écrit depuis un nouveau numéro et demande 600 € aujourd’hui.

Se tromper ici n’a aucune conséquence : c’est exactement l’intérêt de s’entraîner avant.

Un doute maintenant ?

Le meilleur exercice est le vrai message.

Celui que vous avez sous les yeux vaut mieux que n’importe quel entraînement.