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Apparence
Repères d’interaction
Un fournisseur habituel annonce un changement de coordonnées bancaires. C’est l’une des fraudes les plus coûteuses pour les indépendants et les petites et moyennes entreprises (PME).
Chaque dossier suit le même ordre : ce que vous avez sous les yeux, les signaux, puis quoi faire maintenant.
Un e-mail d’un fournisseur que vous connaissez, avec la bonne signature et le bon logo. Il annonce un changement de domiciliation bancaire, et joint une facture, souvent une vraie facture attendue, avec un IBAN modifié.
Exemple typique : Bonjour, nous avons changé de banque. Merci d’utiliser désormais l’IBAN LT601010012345678901 pour le règlement de la facture 2026-0412 avant la fin du mois.
C’est la signature de cette fraude : tout est correct (le montant, la référence, le chantier) sauf le numéro de compte. Souvent parce que la boîte e-mail du fournisseur a réellement été piratée.
Un vrai changement bancaire est confirmé par plusieurs canaux, et jamais dans l’urgence.
C’est légal et parfois légitime, mais inhabituel pour un fournisseur belge de longue date. Ça mérite un appel, pas une supposition.
« Merci de régulariser avant la fin du mois. » L’urgence sert ici aussi à empêcher le coup de téléphone qui ferait tout échouer.
Un signe isolé ne suffit pas toujours. C’est l’accumulation, le contexte et l’impossibilité de vérifier indépendamment qui comptent.
C’est fréquent, et c’est le plus dangereux : sa boîte e-mail a probablement été piratée. L’adresse d’envoi, elle, n’a pas été falsifiée : c’est bien la sienne. Ce qui est écrit dedans ne vient pas de lui. Seul un appel sur un numéro connu permet de trancher.
Appelez votre banque immédiatement pour demander un rappel de fonds, puis prévenez votre fournisseur : sa messagerie est probablement compromise, et vous n’êtes sans doute pas le seul destinataire. Déposez plainte : c’est indispensable pour l’assurance comme pour la banque.
Une règle simple suffit : tout changement de coordonnées bancaires est confirmé par téléphone, sur un numéro connu, avant le moindre paiement. Aucune exception, quel que soit le montant ou l’urgence invoquée.
Relu le 29 août 2026.