J’ai reçu ça

Faux SPF Finances, faux remboursement d’énergie : reconnaître la fausse administration

Un SMS ou un e-mail au nom du SPF Finances, de l’ONVA, de mypension, d’Engie ou de Fluvius annonce un remboursement, une régularisation ou une indemnité. Il suffit de « mettre à jour vos données de paiement ». Ces vagues suivent l’actualité, la déclaration d’impôt en tête. Kwoll les lit, et Safeonweb les date.

Changer de dossier

Chaque dossier suit le même ordre : ce que vous avez sous les yeux, les signaux, puis quoi faire maintenant.

Ce que vous avez reçu

Un SMS ou un e-mail au nom d’un service public ou d’un fournisseur d’énergie. Un remboursement d’impôt vous attend, une régularisation est due, une indemnité est prévue. Un lien mène à une page qui imite le service et demande votre carte ou vos codes bancaires. Parfois, un code QR à lire avec le téléphone.

Exemple typique : SPF Finances : un remboursement de 148,20 € vous est dû. Mettez à jour vos données de paiement avant le 30 : https://minfin-remboursement.be-tax.info

Ce qu’on vous demande : votre numéro de carte, un code reçu par SMS ou une validation itsme.

Ce qui doit vous faire vérifier

Une administration ne rembourse pas par lien

Le SPF Finances rembourse sur le compte qu’il connaît, sans rien demander. Une demande de données de paiement pour recevoir de l’argent est le signal décisif.

Le lien ne mène pas au domaine officiel

Les services fédéraux écrivent depuis belgium.be ou minfin.fgov.be, Engie depuis engie.be. Un lien raccourci, ou un nom qui contient « spf » ailleurs, n’est pas le service.

Le message suit le calendrier

Déclaration d’impôt, pécule de vacances, décompte d’énergie : la fausse administration écrit quand la vraie est attendue. Le calendrier de Kwoll le montre mois par mois.

Il y a une échéance et un montant précis

« 148,20 € avant le 30 », un montant crédible et une date proche. La précision rassure, l’échéance presse. Les deux ensemble sont la signature.

Un signe isolé ne suffit pas toujours. C’est l’accumulation, le contexte et l’impossibilité de vérifier indépendamment qui comptent.

Que faire maintenant ?

N’utilisez ni le lien ni le code QR. Ouvrez MyMinfin, votre espace client ou l’application, par vos propres moyens.
Si vous avez entré votre carte ou validé quelque chose, appelez Card Stop au 078 170 170, puis votre banque.
Signalez le message à suspect@kwoll.be : il rejoint la base qui renseigne les suivants.

J’ai déjà cliqué ou payé

Questions fréquentes

Le SPF Finances peut-il me contacter par SMS ?

Rarement, et jamais pour vous demander une carte ou un code. Ses messages officiels passent par eBox et MyMinfin. Dans le doute, ouvrez MyMinfin vous-même : ce qui vous concerne y est.

Le message parle d’un vrai montant, proche de ma facture.

Une fuite de données ou un simple hasard suffisent. Un montant crédible ne prouve rien. Ce qui compte, c’est le geste demandé : donner sa carte pour recevoir de l’argent n’existe pas.

J’ai lu le code QR avec mon téléphone. Est-ce grave ?

Lire le code n’a rien fait. La page ouverte, elle, attend vos données : fermez-la sans rien saisir. Kwoll peut lire le code à votre place et montrer où il mène avant d’ouvrir quoi que ce soit.

Relu le 7 septembre 2026.

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