Ce SMS vient-il vraiment de ma banque, de bpost ou d’itsme ?
Un SMS qui annonce un colis bloqué, un compte à confirmer ou un code à donner se vérifie avant d’y répondre. Collez-le dans Kwoll tel quel. Kwoll lit le ton et les demandes, puis examine le lien qu’il contient. Il compare le nom évoqué au vrai domaine et cherche les signalements déjà reçus sur le numéro.
Gratuit, sans compte obligatoire. Vous voyez ce qui sera vérifié avant que quoi que ce soit ne parte.
Ce que Kwoll vérifie
- Les tournures qui pressent
- Le délai imposé, la menace de blocage, le secret demandé, le code réclamé : des motifs lus en français, en néerlandais, en allemand et en anglais.
- Le lien
- Le vrai domaine derrière l’affichage, la destination réelle après redirections, les listes de liens signalés et l’imitation d’une marque belge.
- Le numéro
- Les signalements déjà reçus sur ce numéro, et son coût s’il est surtaxé. Jamais l’inverse : un numéro sans signalement n’est pas un numéro honnête, il s’usurpe trop facilement.
- La lecture du texte
- Un modèle de langage relit le message et repère les tournures qu’aucune règle écrite n’attrape, sans jamais pouvoir, à lui seul, faire dire « danger ».
Ce que Kwoll ne peut pas savoir
- Si l’expéditeur affiché est le vrai : un nom d’expéditeur comme « bpost » ou celui de votre banque se programme en une minute. Kwoll juge le contenu et le lien, pas l’étiquette.
- Si un colis vous attend vraiment : allez-y par vos propres moyens, en tapant l’adresse du transporteur, jamais par le lien du message.
Questions fréquentes
Ma banque m’enverrait-elle un code à confirmer par SMS ?
Un code reçu par SMS autorise une opération : le donner, c’est signer à la place de quelqu’un. Personne de légitime ne vous en demandera un, ni votre banque, ni la police, ni un service technique.
bpost demande-t-il des frais de douane par SMS ?
Non. Les frais de douane ne se règlent pas via un lien reçu par message. Si un colis est vraiment bloqué, vous le verrez en tapant vous-même l’adresse du transporteur.
Que faire si j’ai déjà cliqué ou donné un code ?
Ne validez plus rien et contactez votre banque au numéro au dos de votre carte. Puis suivez les gestes dans l’ordre sur la page « J’ai cliqué ou payé ».