KWOLLLe refus d'appeler — le signal décisif
La personne écrit longuement, mais ne peut jamais parler trente secondes. Un vrai proche en difficulté acceptera toujours un appel. C'est ce refus qui trahit, pas le contenu du message.
« Maman, c'est moi, j'ai un nouveau numéro » : arnaque ou pas ?
Un proche vous écrit d'un numéro inconnu et demande de l'argent en urgence. C'est l'arnaque la plus répandue en Belgique — et la plus facile à déjouer.
Vérifier mon message maintenantGratuit, sans compte. Votre message n'est pas conservé.
Ce que vous avez reçu
- Un message WhatsApp ou SMS d'un numéro que vous ne connaissez pas. La personne se présente comme votre fille, votre fils, votre mère. Son téléphone est cassé, perdu, changé. Puis vient une demande d'argent — souvent quelques centaines d'euros, toujours urgente.
Comment le reconnaître
L'histoire justifie le nouveau numéro
Téléphone cassé, tombé dans l'eau, volé. L'explication arrive toujours en premier, avant même que vous ayez posé la question.
L'argent vient vite
Le vrai but arrive en deux ou trois messages. Une facture à payer d'urgence, un ami à rembourser, un problème qui ne peut pas attendre demain.
Le compte n'est pas le sien
L'IBAN communiqué est souvent étranger, ou au nom de quelqu'un d'autre — « c'est le compte de mon collègue, je t'expliquerai ».
Ce qu'il faut faire
- Appelez cette personne sur son ancien numéro, ou par un canal que vous connaissiez déjà. Pas celui qui vient d'arriver.
- N'envoyez rien avant d'avoir entendu sa voix, en direct — pas un message vocal, qui peut être fabriqué.
- Si vous ne parvenez pas à la joindre, demandez à quelqu'un d'autre qui la connaît de vérifier de son côté.
Et si c'est déjà arrivé ?
Ces arnaques piègent des banquiers et des informaticiens. En face, c'est un métier à temps plein. Ce qui compte maintenant, c'est la vitesse de réaction — pas la honte.
Voir les étapes à suivreQuestions fréquentes
La personne connaissait mon prénom et des détails sur ma famille.
C'est fréquent, et ça ne prouve rien. Ces informations se trouvent souvent sur les réseaux sociaux, ou proviennent d'un compte réellement piraté. Un escroc qui connaît votre prénom reste un escroc.
J'ai reçu un message vocal, c'était bien sa voix.
Une voix peut aujourd'hui être imitée à partir de quelques secondes d'enregistrement. C'est pour ça que le réflexe est l'appel sortant : vous appelez le numéro que vous connaissiez, pas l'inverse.
J'ai déjà envoyé l'argent.
Appelez votre banque immédiatement et demandez un rappel de fonds — un « recall ». Les premières heures comptent énormément. Ensuite, déposez plainte : c'est ce que votre banque vous demandera.
Et si c'était vraiment mon enfant ?
Alors il comprendra parfaitement que vous ayez vérifié. Un appel de trente secondes ne coûte rien à quelqu'un d'honnête — et il vous évite de tout perdre si ce n'en était pas un.