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Faux SMS de colis : comment savoir si c'est une arnaque

« Votre colis est bloqué, réglez 2,99 € » — ce message circule en permanence en Belgique. Voici comment le reconnaître en dix secondes.

Vérifier mon message maintenant

Gratuit, sans compte. Votre message n'est pas conservé.

Ce que vous avez reçu

  • Un SMS ou un e-mail annonce qu'un colis est bloqué, en attente de paiement, ou que l'adresse est incomplète. On vous demande une petite somme — deux ou trois euros — pour le débloquer, avec un lien à cliquer.

Comment le reconnaître

La somme est ridiculement basse

2,99 €, ça ne vaut pas la peine de vérifier, se dit-on. C'est précisément le calcul : le montant n'est pas le but, vos données bancaires le sont.

Le lien n'est pas celui du transporteur

bpost n'utilise que bpost.be. Un lien qui contient « bpost » sans être bpost.be — bpost-suivi.xyz, bpost-track.com — n'appartient pas à bpost.

Il y a une échéance

« Avant ce soir », « sous 24 h », « votre colis sera renvoyé ». L'urgence sert à vous empêcher de vérifier, jamais à vous rendre service.

Vous n'attendiez peut-être rien

Ces messages sont envoyés en masse, au hasard. Si vous n'attendez aucun colis, la question est réglée.

Ce qu'il faut faire

  • Ne cliquez pas sur le lien et supprimez le message.
  • Si vous attendez vraiment un colis, tapez vous-même bpost.be dans votre navigateur et entrez votre numéro de suivi.
  • Signalez le message à suspect@safeonweb.be : c'est le canal officiel du Centre pour la cybersécurité, et ça protège les suivants.

Et si c'est déjà arrivé ?

Ces arnaques piègent des banquiers et des informaticiens. En face, c'est un métier à temps plein. Ce qui compte maintenant, c'est la vitesse de réaction — pas la honte.

Voir les étapes à suivre

Questions fréquentes

J'ai cliqué sur le lien, mais je n'ai rien payé. Est-ce grave ?

Ouvrir la page seule ne suffit généralement pas à vous nuire. Le risque commence quand vous entrez des données : numéro de carte, codes, mot de passe. Si vous n'avez rien saisi, fermez la page. Dans le doute, surveillez vos comptes les jours suivants.

J'ai donné mon numéro de carte. Que faire maintenant ?

Appelez Card Stop au 078 170 170 pour bloquer la carte, puis votre banque. Faites-le même si le montant prélevé semble minuscule : ce qui compte, c'est que vos données circulent désormais.

Le SMS venait du vrai numéro de bpost. C'est possible ?

Oui. Le numéro affiché sur votre écran peut être falsifié — on appelle ça le spoofing. C'est pour cette raison qu'un numéro d'expéditeur ne prouve jamais rien, dans un sens comme dans l'autre.

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